特定商取引法表示
- 販売主
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ファイブトラスト株式会社
- 所在地
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〒813-0002
福岡県福岡市東区下原1-22-27
- 電話番号
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092-710-9801
- FAX
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092-710-9802
- メールアドレス
- 販売責任者
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古川 健⼀郎
- 商品代金以外の必要料金
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各商品のページに記載されている価格(表示価格)のほかに別途、支払い方法・配送方法に応じた手数料がかかります。
■受け取り不可による再発送につきまして
・ご不在等によるお客様都合にて、商品が再発送となった場合、商品の再発送は着払いにて行いますことご了承願います。
- 商品代金の支払い時期
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クレジットカード決済
●商品注文時にお支払いが確定します。
尚、支払日はカード会社が指定する引き落とし日になります。
代引き決済
●商品到着時に配達員の方へお支払いください。
- 注文方法
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ショッピングカートのフォームでのご注文となります。
- 商品引渡時期
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・受注生産品に関してはおよそ1ヶ月、在庫のある商品に関しては1週間のお時間を頂いております。在庫品に関しましてはすぐご用意できる商品もございます。納期は商品によって異なります。
・代引きをご指定された場合は、配送業者でのお荷物の初回配達日を含む8日となります。保管期限を過ぎますとお戻しとなり再発送が必要となります。
【注意事項】
納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。
それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。
また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとしますこと、ご了承ください。
- お支払い方法
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クレジットカード, 代金引換
- 返品・交換について
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・輸送中の商品の破損、その他、当ショップの不手際により不備が発生した場合のみ商品不良とし、当ショップにて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
・商品不良の場合は 送料は当ショップが負担します。着払いにてご返送ください。
・返品・交換をご希望される場合には、下記の「返品特約に関する重要事項」をご確認の上、商品到着後7日以内にショップのお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・お客様のご都合による商品不良以外の交換・返品はいたしかねます。
- 返品特約に関する重要事項
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【返品・交換について】
返品・交換をご希望される場合には、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて当店までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
ご連絡いただきました後のご返品期日は、商品到着後2週間以内とさせていただきます。
【商品不良、破損による交換・返品について】
配送・検品には万全を期しておりますが、万一不良品や商品に不具合がございましたら、良品と交換させていただきますので、着払いにてお送りくださいますようお願いいたします。
【お客様都合による交換・返品について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
商品のイメージ違い、サイズ違いなどは、商品の性質上、大変申し訳ございませんがお受けしておりませんのでご了承くださいませ。
お客様都合による交換・返品。(イメージ違い、商品のご注文間違い等)、一度梱包を開封した商品。お洗濯後の商品は交換・返品できませんのでご注意ください。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
- プライバシーポリシー
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1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。
(1)お名前、フリガナ
(2)ご住所
(3)お電話番号
(4)メールアドレス
(5)パスワード
(6)配送先情報
(7)当ショップとのお取引履歴及びその内容
(8)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
(1)ご注文の確認、照会
(2)商品発送の確認、照会
(3)お問合せの返信時
当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
(1)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(3)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。